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인사는 사람에 대한 기본 예의 표시이며, 이해관계를 연결 짓는 대화의 시발점이라 할 수 있습니다. 인사는 마음속에서 우러나오는 감정과 겉으로 드러나는 형식이 복합되어서 상대방에게 전달되는 것이기 때문에 인사를 할 때는 내면의 친절, 정성, 감사의 의미와 정형화된 인사로서 형식을 갖춰 정중하면서도 밝고, 경쾌하게 해야 좋습니다.
올바르게 하는 인사는 신뢰감을 심어줄 수 있지만, 건성으로 하는 인사는 불쾌감을 주기 마련입니다.
윗사람을 마주쳤을 때는 3보정도 앞에 멈춰 서서, 상체를 숙여 인사드리는 게 예의입니다.
인사의 의미
- 상사에 대한 존경심의 표현
- 동료 간 우애의 상징
- 고객에 대한 서비스를 바탕으로 한 정신의 표현
- 자신의 인격과 교양을 밖으로 나타내는 것
- 직장인에게 중요한 요소
좋은 인사의 포인트 6가지
- 내가 먼저 합니다.
- 눈을 마주보고 인사합니다.
- 밝게 합니다.
- 허리를 굽힙니다.
- 인사와 함께 말을 곁들이면 더 좋습니다.
- 상대방에 맞는 인사를 합니다.
인사의 종류
: 인사의 종류는 목의 각도에 따라 다음과 같습니다.
| 인사할 때 | |
주의사항
- 화장실에서는 아는 사람을 만났다고 해도 큰소리로 인사하면 결례. 용무가 끝난 후 목례가 적당
- 통화 중일때 눈이 마주쳤다면 가벼운 목례로 인사를 하는 것이 좋음
- '수고하십시오 or 고생하십시오' 중에서 '수고하십시오'는 '힘을 들이고 애를 쓴다'는 뜻으로 본래는 '고통을 받다'라는 뜻의 한자어였다고 함. 따라서, 이렇게 부정적 의미를 함축하고 있는 말은 윗사람이 아랫사람에게는 쓸 수 있지만 아랫사람이 윗사람에 쓰는 인사말로는 예의에 어긋남
- 아랫사람이 윗사람에게 인사를 할때는 '내일 뵙겠습니다' 혹은 '먼저 가겠습니다'라고 바꿔 쓰는 것이 좋음
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