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펭귄효과(Penguin Effect)란? 펭귄효과란 소비자가 어떤 상품을 구매할지 망설이다가, 다른 사람들이 먼저 구매하는 모습을 보고 따라 구매하는 소비 행태를 말합니다. 즉, 제품의 품질이나 가치에 대해 확신이 없을 때, 타인의 행동을 근거로 …